АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПАНИЙ.

 

Если у вас небольшая компания и у вас нет своего системного администратора или программиста, и вы хотите что бы вами занялись «всерьез» тогда вам нужно заключить договор на абонентское обслуживание. Зачем это вам нужно и в чем будет ваша выгода, по сравнению с обычным звонком в любую сервисную компанию по компьютерной технике и размещению заявка на ремонт? - вот перечень, как мы считаем, выгод для вашей компании:

  1. Будет произведено обследование вашей компании с целью минимизации сбоев в работе вашего аппаратного и программного обеспечения, в результате которого будет разработан план действий возможно по доработке ПО или модернизации сервера, а быть может обучению пользователей и все консультации наших профессионалов будут для вас бесплатны;
  2. Вы можете рассчитываться за наши услуги по безналичному расчету;
  3. Сумма, потраченная вашей компанией на информационные технологии за год будет меньше, чем если бы вы делали разовые заказы;
  4. Сумма оплаты, за наши услуги фиксированная и закрепляется договором с ежемесячной абонентской платой – а значит, вы не будите платить больше этой суммы в месяц;
  5. Мы можем решать ваши проблемы с программным обеспечением через удаленный доступ, что позволяет восстановить работу ваших программ за 5-10 минут после обращения к нам;
  6. Ваши заявки на ремонт компьютеров, настройку программ или консультирование будут рассматриваться в первую очередь, по сравнению с компаниями, которые мы обслуживаем по разовым заявкам;
  7. Как правило, два раза в месяц мы приезжаем к вам для профилактического обследования вашей оргтехники, для предотвращения возможных более серьезных проблем в будущем;
  8. Вы будите постоянно получать консультации по улучшению автоматизации вашей деятельности для максимизации своей прибыли;
  9. Мы обеспечим конфиденциальность вашей информации при работе с вашими компьютерами, ноутбуками, планшетами, паролями, учетными записями социальных сетей;
  10. Возможны дополнительные ваши условия в работе с нами, которые будут описаны в договоре абонентское обслуживание.



Мы понимаем, что потенциальными нашими клиентами являются небольшие компании, которым дорого держать своего системного администратора или программиста. Договор на абонентское обслуживание взаимовыгоден для нашей фирмы и вашей компании. Стоимость договора на абонентское обслуживание, как правило, рассчитывается индивидуально для каждой компании. Но основная стоимость договора на абонентское обслуживание в первую очередь связана с количеством компьютеров и ноутбуков используемых в вашей компании, а также с количеством серверов, принтеров и прочей оргтехники. Так же, не маловажную роль в стоимости абонентского обслуживания вашей компании играет используемое вами программное обеспечение. Ведь чем сложнее используемые вами программы, тем большее время они требуют от наших сотрудников, в том числе и большую квалификацию. Последнее что учитывается при расчете стоимости договора – это квалификация ваших пользователей. Здесь понятно, чем квалифицированней пользователь, тем меньше он допускает ошибок при работе с оргтехникой и быстрей разбирается с новой техникой и программами, следовательно, меньше обращается за помощью к нам. Слабо грамотных пользователей в компании мы рекомендуем руководству отправить на обучение.

Стоит отметить очень важную вещь, при заключении договора на абонентское обслуживание которую, к сожалению, некоторые из руководителей не понимают! После заключения договора на абонентское обслуживание, наша задача обеспечить бесперебойную работу всей оргтехники в вашей компании. Что вызывает у не компетентного руководителя, надеемся - что это не вы, чувство что у вас ничего не ломается. И такой руководитель понимает, что зачем мы платим за абонентское обслуживание какой-то фирме, если ничего не ломается. Все разъяснения такому руководителю, о том, что у вас не чего не ломается, именно по причине нашей хорошей работы иногда воспринимаются как оправдание и не воспринимаются всерьез. Надеемся, что вы сделаете правильный выбор. Кто предупрежден – то вооружен! 

Договор на сервисное обслуживание вы можете скачать здесь.
-Скачать договор на сервисное обслуживание в формате:   [rtf]   [rar]
-Скачать договор на обслуживание сайтов в формате:        [rtf]   [rar]